calendar calendar    

Các điều khoản & chính sách

QUY ĐỊNH CHUNG

• Phòng đã đặt sẽ được giữ đến 6:00 chiều trừ trường hợp đặt phòng có đảm bảo.

• Giờ trả phòng : 12:00 trưa.

• Giờ nhận phòng: 14:00 chiều.

• Thanh toán : Mastercard, Visa, Dinner, JCB, American Express

• Tất cả báo giá có thể thay đổi mà không phải báo trước.

• Thanh toán trước 50% trên tổng giá trị tiền phòng để đặt phòng có bảo đảm.

CHÍNH SÁCH CHO TRẺ EM

Tiện nghi: Miễn phí tiền phòng cho tối đa 02 trẻ em dưới 5 tuổi ở cùng phòng với người lớn, không kê thêm giường phụ. Thêm giường phụ tính phí 350.000 VNĐ/giường phụ (đã bao gồm ăn sáng, thuế và phí phục vụ)

Các bữa ăn: Trẻ em từ 5 đến 10 tuổi nếu không yêu cầu kê thêm giường phụ phải mua phiếu ăn sáng (giảm giá 30% so với giá người lớn)

CHÍNH SÁCH HỦY PHÒNG

Tất cả đặt phòng có bảo đảm nhưng huỷ phòng hoặc khách không đến (hoặc những trường hợp tương tự) sẽ được áp dụng theo chính sách sau:

1/ Khách lẻ: dưới 10 phòng

Mùa cao điểm
(Tháng 1, 2, 6, 7, 8 & 12)
Mùa thấp điểm
(Tháng 3, 4, 5, 9, 10 & 11)
Không tính phí nếu huỷ phòng trước 14 ngày (tính từ ngày đến).
Không tính phí nếu huỷ phòng trước 07 ngày (tính từ ngày đến).
Tính 50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 07 - 14 ngày (tính từ ngày đến).
Tính 50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 03 - 07 ngày (tính từ ngày đến).
Tính 100% tiền phòng nếu huỷ phòng dưới 07 ngày (tính từ ngày đến).
Tính 100% tiền phòng nếu huỷ phòng dưới 03 ngày (tính từ ngày đến)
 Khách đặt phòng nhưng không đến: 100% tiền phòng 

Ăn uống: dưới 20 khách

• Nếu hủy việc đặt ăn trước 24 tiếng so với giờ ăn đã đặt: Không bị phạt.

• Nếu hủy việc đặt ăn sau 24 tiếng so với giờ ăn đã đặt: Phải thanh toán 100% tiền ăn. 

2/ Khách đoàn: từ 10 phòng trở lên
 
Mùa cao điểm
(Tháng 1, 2, 6, 7, 8 & 12)
 
Mùa thấp điểm
(Tháng 3, 4, 5, 9, 10 & 11)
Không tính phí nếu huỷ  phòng trước 45 ngày (tính từ ngày đến).
Không tính phí nếu huỷ phòng trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 30 - 45 ngày (tính từ ngày đến).
50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 14 - 30 ngày (tính từ ngày đến).
75% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 14 - 30 ngày (tính từ ngày đến).
75% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 7 - 14 ngày (tính từ ngày đến).
100% tiền phòng nếu huỷ  phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
100% tiền phòng nếu huỷ phòng dưới 07 ngày (tính từ ngày đến).
 Khách đặt phòng nhưng không đến: 100% tiền phòng

 Ăn uống: trên 20 khách

• Nếu hủy việc đặt ăn trước 48 tiếng so với giờ ăn đã đặt: Không bị phạt.

• Nếu hủy việc đặt ăn sau 48 tiếng so với giờ ăn đã đặt: Phải thanh toán 100% tiền ăn.


Bản quyền của khách sạn Hà Nội Golden © 2013    RSS Feed 

Trang chủ     Giới thiệu     Phòng     Hình ảnh     Đặt phòng     Nhận xét  
Chính sách     Liên hệ